Polityka prywatności
Obowiązuje od 1 listopada 2026 r.
1. Administrator danych
Administratorem danych osobowych przetwarzanych w związku z korzystaniem z serwisu https://twojpacjent.pl jest Twój Pacjent. Kontakt w sprawach danych osobowych: kontakt@twojpacjent.pl.
2. Jakie dane przetwarzamy i w jakim celu
| Cel | Zakres danych | Podstawa prawna | Okres |
|---|---|---|---|
| Realizacja zamówienia i umowy (projekt, produkcja, dostawa, usługi) | nazwa placówki, NIP, imię i nazwisko osoby kontaktowej, e-mail, telefon, adres, pliki (logo, materiały), treść uwag | art. 6 ust. 1 lit. b RODO (umowa) | do zakończenia realizacji, następnie do upływu terminów przedawnienia roszczeń |
| Wystawianie faktur i rozliczenia księgowe | dane do faktury, dane płatności | art. 6 ust. 1 lit. c RODO (obowiązek prawny) | 5 lat od końca roku podatkowego |
| Płatność online | kwota, numer zamówienia, e-mail, imię i nazwisko - przekazywane operatorowi Tpay | art. 6 ust. 1 lit. b RODO | zgodnie z zasadami operatora |
| Odpowiedź na wiadomość z formularza kontaktowego | imię i nazwisko, e-mail, telefon, placówka, treść wiadomości | art. 6 ust. 1 lit. f RODO (prawnie uzasadniony interes - komunikacja) | do zakończenia korespondencji, maks. 2 lata |
| Bezpieczeństwo serwisu, zapobieganie nadużyciom | adres IP, dane techniczne żądań, logi serwera | art. 6 ust. 1 lit. f RODO | do 90 dni |
| Dochodzenie i obrona roszczeń | dane z zamówień i korespondencji | art. 6 ust. 1 lit. f RODO | do upływu terminów przedawnienia |
Podanie danych oznaczonych w formularzach jako wymagane jest niezbędne do złożenia zamówienia lub wysłania wiadomości. Podanie pozostałych danych jest dobrowolne.
3. Odbiorcy danych
Dane mogą być przekazywane podmiotom, które wspierają nas w realizacji zamówień i prowadzeniu serwisu, wyłącznie w zakresie niezbędnym do wykonania ich zadań:
- operator płatności online: Krajowy Integrator Płatności S.A. (Tpay), ul. Św. Marcin 73/6, 61-808 Poznań - jako odrębny administrator danych w zakresie obsługi płatności;
- dostawca hostingu serwisu i poczty elektronicznej (dhosting.pl - Dhosting.pl Sp. z o.o., Warszawa);
- drukarnie i producenci gadżetów realizujący zamówienia (otrzymują projekt i, w razie wysyłki bezpośredniej, adres dostawy);
- firmy kurierskie dostarczające przesyłki;
- biuro rachunkowe obsługujące rozliczenia Administratora;
- podmioty uprawnione na podstawie przepisów prawa.
Nie przekazujemy danych poza Europejski Obszar Gospodarczy ani do organizacji międzynarodowych. Nie stosujemy zautomatyzowanego podejmowania decyzji ani profilowania.
4. Prawa osób, których dane dotyczą
Przysługuje Ci prawo dostępu do danych, ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, przenoszenia danych oraz wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania opartego na prawnie uzasadnionym interesie. Jeżeli przetwarzanie odbywa się na podstawie zgody, możesz ją wycofać w dowolnym momencie, bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania przed wycofaniem. Masz także prawo wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa).
Aby skorzystać z praw, napisz na adres kontakt@twojpacjent.pl.
5. Pliki przesyłane w zamówieniu
Logo i materiały wgrane w formularzu zamówienia przechowujemy poza katalogiem publicznym serwera, wyłącznie na potrzeby realizacji zamówienia i ewentualnych dodruków. Możesz poprosić o ich usunięcie po zakończeniu realizacji.
6. Pliki cookies
Serwis używa wyłącznie niezbędnych plików cookies (sesja i koszyk). Nie korzystamy z narzędzi analitycznych ani reklamowych. Szczegóły w Polityce cookies.
7. Bezpieczeństwo
Połączenie z serwisem jest szyfrowane (HTTPS). Dostęp do danych zamówień mają wyłącznie upoważnione osoby, po zalogowaniu do panelu zabezpieczonego hasłem. Hasła przechowujemy w postaci skrótu kryptograficznego.
8. Zmiany polityki
Politykę możemy aktualizować w razie zmiany przepisów lub zakresu przetwarzania. Aktualna wersja jest zawsze dostępna pod tym adresem.